5 critères pour bien choisir son déménageur

5 critères à prendre en compte pour choisir le meilleur déménageur

Afin de changer de logement et d’emménager sereinement, faire appel à une entreprise de déménagement est la meilleure solution. Cela permet notamment de se concentrer sur les démarches administratives qui sont nombreuses, longues et chronophages. Pour trouver un déménageur sérieux et fiable à qui confier ses effets personnels, il faut se laisser un peu de temps. Se fier uniquement à la première entreprise trouvée n’est pas recommandé. Il n’est pas toujours évident de choisir un bon déménageur, au vu du nombre important d’entreprises spécialisées présentes sur le marché. De nombreux critères doivent être pris en considération pour être sûr des qualités professionnelles de son futur déménageur. De même, pour bien choisir son déménageur, il est également important de faire une comparaison des devis pour sélectionner l’offre la plus adaptée à ses besoins, à ses attentes et à son budget. Les 5 critères à prendre en compte pour choisir le meilleur déménageur sont les suivants :

1. Vérification des garanties du déménageur professionnel ;
2. Vérification du rattachement de l’entreprise de déménagement à un syndicat professionnel ;
3. Consultation des certifications de la société de déménagement ;
4. Sélection d’un professionnel du déménagement proposant une visite technique à domicile ou en visio ;
5. Consulter les avis clients

Il faut savoir que, tout comme la majorité des professions, le métier de déménageur est réglementé et encadré par la loi et des accords professionnels. De ce fait, il est indispensable de savoir quelles sont les obligations de ce type d’entreprise. Cela donne la possibilité de s’assurer que les entreprises de déménagement choisies sont des sociétés dignes de confiance et qu’il est possible de leur confier ses meubles, cartons et autres effets personnels sereinement.

1 – Vérifier les garanties de l’entreprise de déménagement

Le déménagement est une activité réglementée en France. Par conséquent, les déménageurs sont tenus de respecter une réglementation stricte pour l’exercice de ce métier. Pour bien choisir son déménageur, l’un des principaux critères à prendre en compte est la vérification des garanties. Il faut faire le choix d’un déménageur inscrit au registre des transports routiers de marchandises (RTM) et au registre du commerce et des sociétés (RCS). Vérifier les garanties de l’entreprise spécialisée dans le déménagement permet de s’assurer que cette dernière répond à certains critères. Cela garantit que le professionnel remplit les conditions d’honorabilité, qu’il est situé dans un état membre de l’Union européenne et qu’il justifie d’une capacité financière attestée par la disponibilité de capitaux propres proportionnée au nombre de camions et de véhicules de transport. De même, cela donne la possibilité d’être certain que la société de déménagement détient la capacité professionnelle lui permettant de conduire des camions de plus de 3,5 tonnes. En choisissant une entreprise qui remplit les conditions mentionnées ci-dessus, la personne peut être sûre de faire le bon choix de déménageur.

2 – Consulter les certifications du professionnel du déménagement

Un autre critère pour choisir une entreprise de déménagement est la consultation de ses certifications. Il s’agit de vérifier si le professionnel du déménagement est certifié pour sa qualité de service. Pour cela, la personne qui souhaite déménager peut regarder si l’entreprise choisie est certifiée ISO 9001 pour la qualité, ISO 14 001 pour l’environnement et ISO 45001 pour le management de la santé et de la sécurité au travail de ses salariés.

3 – Vérifier que le déménageur est rattaché à un syndicat professionnel

Afin de choisir son déménageur, l’un des autres critères est la vérification du rattachement à un syndicat professionnel. Il est donc conseillé de vérifier que les déménageurs sélectionnés soient inscrits à la Chambre syndicale du déménagement (CSD) ou encore à l’Organisation des transporteurs routiers européens (OTRE).

4 – Choisir un déménageur qui propose une visite technique à domicile

L’un des critères les plus importants pour trouver un déménageur de confiance est d’en choisir un qui propose une visite technique à domicile. Ce critère fait partie des paramètres principaux à considérer lors de sa pré-sélection des déménageurs près de chez soi. Lorsqu’elles se déplacent au domicile de leurs clients, les entreprises de déménagement peuvent faire une étude approfondie des besoins. Cela leur permet également d’établir un devis précis et détaillé. Pour résumer, la visite technique à domicile donne la possibilité aux équipes de déménagement de réaliser une estimation du volume en m3 des biens à transporter et de connaître les différentes contraintes en lien avec l’environnement (difficultés pour stationner, ascenseur, nombre d’étages, etc.). Concernant le client, cette visite est l’occasion pour lui d’apporter des précisions sur ses attentes et besoins, de poser des questions et de choisir la formule de déménagement la plus adaptée à son projet. De même, cela lui est bénéfique pour juger du sérieux et de la fiabilité du déménageur à qui il va confier ses cartons et son mobilier. Les offres qui sont uniquement en ligne, c’est-à-dire qui ne se déplacent pas à domicile pour réaliser une visite préalable, sont à bannir. En effet, dans ce cas, c’est au client d’estimer le volume de biens à déménager. Néanmoins, cette solution est risquée. Une mauvaise estimation peut lui coûter beaucoup plus cher.

5 – Se fier aux avis clients

Pour choisir les meilleurs déménageurs en France, une autre possibilité est de regarder les avis clients. Les anciens clients qui ont déjà sollicité les services du déménageur sélectionné sont aptes à juger de la qualité du service et du sérieux de l’entreprise. Ceci peut donner une indication quant à la fiabilité du spécialiste du déménagement. Il est possible de regarder les avis clients sur Google, sur Trustpilot ou directement sur le site du professionnel s’il a mis en place cette option. Trop de mauvais avis doit attirer l’attention et mettre en garde quant au professionnalisme du déménageur. Mais il faut aussi se méfier d’un professionnel qui n’a que de très bons avis. Cela peut en effet être de faux avis. Tous les professionnels ont quelques avis négatifs, et c’est normal, chaque personne ne peut pas toujours être satisfaite du service. Le tout est d’avoir une majorité de bons avis.

Comparer les offres et les devis des déménageurs pour faire le meilleur choix

Comparer les offres et les devis des déménageurs est la solution la plus efficace pour faire le meilleur choix. Comme nous l’avons cité plus haut, il faut prendre en compte un nombre important de critères pour trouver une entreprise de déménagement sérieuse et fiable, comme les certifications, les conditions d’exercice de la profession, les tarifs, etc. Pour effectuer une comparaison des différentes sociétés et ainsi choisir un déménageur reconnu et de confiance, il est essentiel d’analyser les offres et les prix. La personne doit s’assurer que le devis de déménagement comporte toutes les mentions obligatoires (coordonnées du client, coordonnées de l’entreprise, prix HT et prix TTC, lieux de chargement et de déchargement, nombre de kilomètres entre les deux adresses, date du déménagement, etc.). Il en va de même pour les responsabilités de chaque partie pendant les différentes étapes du déménagement. Celles-ci doivent être indiquées dans l’offre. Pour que la personne qui déménage puisse comparer les prix, celle-ci doit se situer dans la même catégorie de service d’un devis à un autre. Pour trouver le meilleur déménageur, il faut tenir compte des garanties offertes lors d’un sinistre. Le professionnel engagé doit disposer d’une assurance obligatoire en cas de sinistre (principe de la responsabilité contractuelle du déménageur). Il est indispensable de vérifier que la société de déménagement possède cette garantie professionnelle. Enfin, si elles existent, il convient de lire les conditions générales de vente qui sont envoyées généralement en même temps que le devis. Ces dernières permettent de récolter des informations quant au mode de fonctionnement de l’entreprise en question. Vous connaissez tous les critères pour bien choisir son déménageur. Il ne vous reste plus qu’à faire une demande de devis auprès des professionnels du secteur pour trouver la meilleure offre au meilleur prix pour votre projet de déménagement.